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impression en gris

Bonjour à toutes et à tous, mon imprimante HP (officejet 6830) n'imprime que en niveaux de gris pourtant elle est paramétrée "couleur" dans la boîte de dialogue. D'où peut venir le problème ,

Merci pour vos réponses, cordialement.

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  • Désolé mais mon imprimante HP Officejet 6830 est HS